Nech I am

Det hele begynte men en tweet Jeg ble ikke sur, eller følte av min kveld ble total ødelagt av å ha kjøpt en dårlig pakke med chips. Men det var liksom ikke det samme.
Det varte ikke lenge før @tanketom svarte på min tweet og mente at jeg burde klage, noe som jeg gjorde. Ikke fordi jeg var veldig sur, men regnet med at de ville sette pris på dette og kanskje erstatte den posen vi måtte kaste.
Det gikk en uke og jeg hørte ikke noe fra Sørlandschips, og hadde bestemt meg om jeg ikke hørte noe innen lørdag 12.12 ville jeg purre.
Overraskelsen var stor da de kom en hentelapp i posten, jeg hadde fått pakke fra Sørlandschips! Og ikke bare hadde erstattet den posen, men sendte hele 3 poser til meg og brev som ikke bare beklaget det som hadde skjedd, men også forklarte hvorfor chipsene var grønne.
Alt i alt må jeg se meg veldig fornøyd med Sørlandschip, selv om jeg ønsker de hadde svart på e-posten. Faktisk aller helst ville jeg ha sett dem på Twitter.

Hvordan det ikke skal gjøres

I sommer var vi en gjeng fra jobbe som dro for å se på Transformers 2 som gikk på Bergen Kino.
Dessverre var lyden veldig lav, når du forventer en BANG og du får en puff så ødelegger det litt på filmstemningen. En av oss gikk ut og sa fra (det var faktisk flere i salen som gikk for å klage), men ingen av de ansatte på Bergen Kino hadde interesse av dette. Etter filmen klagde vi på nytt, men kom ingen vei. Da jeg kom hjem satte jeg meg ned og skrev en klage til Bergen Kino, men de svarte aldri. Jeg purret, men til dags dato har jeg aldri fått noe svar.
Kanskje det er slikt at de ikke trenger å ta sine kunder alvorlig når de har monopol?
Og er det rart at folk laster ned filmer for å se de hjemme?

Oppdatering
Her er brevet fra Sørlandschips:

Vdr. grønne chipsflak
Vi beklager så meget det inntrufne. Dette er klart en svik i våre kontrollrutiner, for slik ferdigvare skal ikke forekomme i butikkene.
Dette er chips som er stekt av grønne poteter. Grønne poteter gir en usmak på ferdigvaren, så disse flakene skal sorteres ut.
Vi tar denne klagen til etterretning, og går inn på kvalitetskontrollen og ser hva vi kan for å unngå dette i fremtiden.
Slike grønne chipsflak er ikke farlige å spise.
Sender deg noen poser chips som jeg håper faller i smak.
Samtidig vil jeg takke deg for dette brevet du sendte oss slikt at vi kan rette på dette og gjøre vårt ytterste for at det ikke gjentar seg.
Vennlig Hilsen
[sign]
Leif Arne Bjerland